よくあるご質問

Q:ご連絡方法について教えてください。

査定から、口座の確認、入金の連絡まで、原則一貫してメールでのご連絡とさせて頂いております。

Q:買取査定の有効期限はありますか?

当店での買取査定の有効期限はご連絡から7日になります。7日間過ぎました場合は、お手数ですが再度買取査定のご依頼をお願いします。

Q:遠方に住んでいるのですが、買取は可能でしょうか?

当店では、インターネットを用いておりますので、日本全国から受け付けております。また、配送は着払いとなっておりますので、教材送付は無料となります。

Q:どのような教材が買取となりますか?

教材の年度等にもよりますが、あらゆる教材が買取対象となります。資格教材、英語教材がより高く買取ることのできる教材となっております。

Q:在宅買取・持込買取は可能でしょうか?

当店では、インターネットを中心に取引を行っておりますので、出張(訪問)による買取には応じておりません。ただし、近郊のお客様の当店への持込買取は対応いたします。事前に申込フォーム等でお越しくださる日時、持ち込まれる商品の情報について、ご連絡の上お越しください。

Q:依頼を申し込んでから査定が出るまでにはどのくらい時間がかかりますか?

基本的には即日査定となります。ただし、夜間や週末の申込みに関しましては翌営業日のご連絡となります。

Q:梱包・配送方法については、どのようにすればよいですか?

ダンボール等に詰める際にはエアキャップなどを用い、商品保護にご協力ください。多数の教材がある場合でも、1つの段ボール箱にまとまるようであれば、1つにまとめて頂きますようお願いします。

Q:教材を送付してから、何日で入金されますか?

繁忙期は多少遅れることがあるかもしれませんが、送付された教材が当店に到着後、2~3営業日を目安にお振込みいたします。

Q:仮査定金額と振込金額が変わるときはありますか?

お送りいただいた商品に問題がなければ仮査定金額を振り込ませていただいております。万一、金額に変更があるときは振込み前にご連絡いたしまして、買取か教材返却かの判断をお客様にお願いしております。

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